| Vásárlási feltételek |
 |
 |
|
Függetlenül attól , hogy mit és milyen mennyiségben vásárol , számunkra fontos az , hogy a vásárlás után Ön elégedett legyen az általunk forgalmazott termékkel és a lehetõ leggyorsabban eljuttassuk Önnek.
Cégünk elsődlegesen a német WAECO cég termékeit forgalmazza és a DEFA motor elõmelegítõ rendszereit , de több gyártó termékeit is fel kívánjuk venni kínálatunkba. Megrendelés elõtt is állunk rendelkezésére ha kérdése lenne bármely termékkel kapcsolatban.
Megrendelés : Rendelése megérkezése után e-mailben (kérem mobil telefon elérhetőséget is adjanak meg ha probléma merülne fel azonnal tudjunk pontosítani) tájékoztatjuk Önt rendelése végösszegérõl és a rendelt tételeket is visszaigazoljuk. A szállítás határidejérõl is pontos tájékoztatást adunk. Megrendelés esetén a küldeményt elsõdlegesen postai utánvéttel küldjük el Önnek. Ha méretébõl vagy törékenységébõl , értékébõl fakadóan nem postázható vagy csomagküldõ szolgálattal vagy személyesen szállítjuk le Önnek. Ha a tökéletesen működő terméket a vevő 8 napon belül az eredeti csomagolásban visszaküldi a postaköltség természetesen a vevőt terheli. Csomagolás : Ha külsérelmi nyomokat lát a csomagoláson átvételkor , úgy vetessen fel a kézbesítõvel jegyzõkönyvet az esetrõl , ennek egyik példánya Önnél marad. Kérjük a csomagot sérülés esetén is vegye át és azonnal jelezze felénk. A csere lebonyolítása a továbbiakban nem jelent Önnek plusz költséget. Figyelem : A jegyzõkönyvön a kézbesítõ aláírása feltétele a sérülés bizonyítékának, igy a kézbesítõvel okvetlenül olvashatóan alá kell iratni a jegyzõkönyvet. Abban az esetben ha az áru a vevõ általi visszaküldés során károsodik meg vagy eltulajdonítják , a felelõsség a Vevõt terheli.(Eddigi gyakorlatunkban nem fordult elõ, hogy a csomagok tartalma sérült volna ) Garancia : A termékekre 1 év garancia van.(Kivéve ahol a gyártó mást jelöl pl.:Engel 3 év ,Calix 2év garancia) Garanciális hibák esetén a gyártók és a forgalmazó a kapcsolt károkra felelõsséget nem vállal. (Eddíg ilyen nem merült fel .) Nem szakszerû beszerelésbõl adódó károkért nem vállaljuk a felelõsséget. (Beszerelés elõtt tájékozódjon a beszerelõ cégtõl ill. vállalkozótól.) Részletes beszerelési utasítást tudunk küldeni a beszerelõknek. Kérésére eljuttatjuk az Önhöz legközelebbi beszerelõ adatait. Reklamáció: Reklamációkat a Magyar Köztársaság és az Európai Unió irányelve szerint intézzük. Kérjük a megadott elérhetõségek valamelyikére azt eljuttatni. A Koncept Kft. felelősséget visel az eladott áruk hibái felelõsség kötelezettség keretén belül. A hibák felelõsségébõl eredõ jogot nem érvényesítheti az, akire az áru a vevõvel szerzõdésesen át volt ruházva. A hibák felelősségébõl eredõ joghatályos érvényesítéséhez szükséges, hogy a vevõ a szavatossági idõn belül írásban jelentse be a hibát, amely az árun van, illetve hozza fel, hogyan mutatkoznak a hibák és érvényesítse a jogot, amelyet követel (például az áru kicserélését) összhangban a Polgári Törvénykönyvvel. A vevõ köteles a reklamált árut hiánytalan állapotban visszaadni, sértetlenül és az eredeti csomagolásban.
|